Как разрешить проблему, когда дилер не хочет выполнять гарантийный ремонт автомобиля?
Узнайте, какие шаги следует предпринять, если дилер отклоняет вашу просьбу о гарантийном ремонте автомобиля, и как можно решить эту проблему без потери денег и времени.
Как сдавать на гарантийный ремонт автомобиль в автосалон
Вначале, сверьтесь с условиями гарантии, чтобы убедиться, что ваша жалоба является обоснованной. Проверьте, не нарушаете ли вы какие-либо правила или положения, которые могут отменить гарантию.
Ремонт автомобиля по гарантии: в каких случаях возможен отказ?
«Классный» МОСКВИЧ - уже бегу покупать - Москвич 3 сломался через 3 дня - в гарантии отказали!!!
Обратитесь к руководству дилерского центра, чтобы объяснить ситуацию и попросить информацию о причинах отказа. Придерживайтесь вежливого и уважительного тона, и попытайтесь договориться о встрече с управляющим или представителем компании.
Конфликт с клиентом с продолжением через несколько лет
Если дилер отказывается выполнять гарантийный ремонт без уважительной причины, обратитесь в соответствующие государственные органы или организации за помощью. Например, вы можете обратиться в Росстандарт или другие подобные инстанции в вашей стране для предоставления жалобы и получения консультации по дальнейшим действиям.
Причина отказа в гарантийном ремонте авто