Удаление агента в OTRS: простые и эффективные методы
На этой странице вы найдете полезные советы по удалению агента в системе OTRS. Мы предоставим пошаговые инструкции и рекомендации, которые помогут вам справиться с этой задачей без лишних трудностей.
Убедитесь, что у вас есть права администратора в OTRS перед удалением агента.
OTRS Search in Agent portal
Перейдите в раздел Администрирование в верхнем меню системы OTRS.
ЭЦП КЛЮЧТЫ ӨШІРУ /УДАЛИТЬ ЭЦП КЛЮЧ #ЕГОВ #ключи
Найдите и выберите опцию Управление агентами в административном меню.
IT 117. OTRS Система заявок. HelpDesk. ServiceDesk
Выберите агента, которого вы хотите удалить, из списка агентов.
01. Как оставлять заявки в OTRS
Нажмите на кнопку Удалить рядом с именем выбранного агента.
1с удалить помеченные
Подтвердите удаление агента в появившемся диалоговом окне.
Проверьте, что агент был успешно удален, обновив список агентов.
Рассмотрите возможность переназначения задач и тикетов удаляемого агента другим сотрудникам.
Changing your password using OTRS
Создайте резервную копию данных перед удалением, чтобы избежать потери важной информации.
Проконсультируйтесь с коллегами или технической поддержкой в случае возникновения вопросов или проблем.
iStart поисковая панель как удалить простой и быстрый способ