Страховое возмещение при полной гибели автомобиля: как отстоять свои права

Подробная инструкция по действиям при оформлении страхового случая при полной гибели автомобиля. Рассказывается, как правильно оспорить оценку ущерба от страховой компании и добиться полного возмещения стоимости машины.



Как получить полное страховое возмещение при конструктивной гибели автомобиля

Ключевые аспекты:

1. Что такое «тотальное уничтожение» автомобиля по ОСАГО и КАСКО?

Тотальным уничтожением или полной гибелью автомобиля называется ситуация, когда стоимость ремонта автомобиля равна или превышает его рыночную стоимость на момент наступления страхового случая. В ОСАГО тотал наступает, когда размер ущерба превышает 400 тыс. рублей, независимо от стоимости автомобиля. А в КАСКО обычно применяется другой критерий - размер ущерба должен превышать 60-70% от страховой стоимости автомобиля.

2. Как страховая компания рассчитывает выплату при признании автомобиля тотальным?

При признании автомобиля тотальным уничтоженным по КАСКО, страховая компания предлагает два варианта:

  1. Оставить автомобиль застрахованному лицу и выплатить ему страховую сумму за вычетом стоимости годных остатков (которые страховая может искусственно занизить).
  2. Забрать автомобиль себе и выплатить полную страховую сумму за вычетом франшизы и других удержаний.
Поэтому очень важно проверять расчеты страховой компании с помощью независимой экспертизы, чтобы не допустить занижения выплаты.

3. Что делать, если страховая компания неправильно оценила ущерб?

Если вы считаете, что страховая компания необоснованно занизила сумму страхового возмещения, необходимо провести независимую экспертизу ущерба:

  1. Пригласить представителя страховой компании на осмотр автомобиля экспертом.
  2. Попросить эксперта дать оценку стоимости восстановительного ремонта и стоимости годных остатков.
  3. Сравнить полученные от эксперта цифры с расчетами страховой компании и направить в страховую компанию обоснованную претензию с требованием доплаты.
Если страховая компания откажется удовлетворить претензию, вам необходимо обратиться к финансовому уполномоченному, а затем в суд для взыскания недоплаченной страховой суммы.

4. Как правильно взаимодействовать со страховой компанией в случае тотального уничтожения автомобиля?

Алгоритм действий следующий:

  1. Направить в страховую компанию письменную претензию с требованием о страховой выплате.
  2. Если страховая компания отказывает или игнорирует претензию, обратиться к финансовому уполномоченному (специальному государственному органу для досудебного разрешения споров со страховщиками).
  3. Только после рассмотрения обращения финансовым уполномоченным, если вы не согласны с его решением, можно обращаться в суд.
Важно пройти досудебный порядок урегулирования спора, иначе суд откажет в принятии иска.

Раздел: Автотека